Termeni și Condiții de Utilizare

1. Acceptarea Termenilor

Prin înscrierea la serviciile Golden Balance Fitness și participarea la programele noastre de fitness pentru seniori, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat acești termeni și condiții în totalitate. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre aceste prevederi, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.

Acești termeni constituie un acord legal între dumneavoastră și Golden Balance Fitness și reglementează relația noastră contractuală privind furnizarea serviciilor de fitness specializate pentru persoanele de vârsta de aur.

2. Descrierea Serviciilor

Golden Balance Fitness oferă programe specializate de activitate fizică destinate persoanelor de peste 55 de ani, incluzând:

• Sesiuni de antrenament personalizate și în grup pentru îmbunătățirea echilibrului, forței și flexibilității
• Evaluări ale condiției fizice și planuri de progres individualizate
• Consiliere în domeniul activității fizice adaptate vârstei mature
• Programe de wellness și educație pentru un stil de viață sănătos
• Activități sociale și de grup pentru motivație și socializare

Toate programele sunt conduse de antrenori certificați și adaptate nevoilor specifice ale vârstnicilor, cu accent pe siguranță și eficiență.

3. Eligibilitate și Înregistrare

Pentru a participa la programele noastre, trebuie să îndepliniți următoarele condiții:

• Să aveți vârsta de minimum 55 de ani împliniți
• Să completați formularul de evaluare a stării de sănătate
• Să prezentați avizul medical pentru activitate fizică, dacă este solicitat
• Să furnizați informații corecte și complete despre starea dumneavoastră de sănătate
• Să vă angajați să urmați instrucțiunile antrenorilor pentru siguranța dumneavoastră

Ne rezervăm dreptul de a refuza serviciile în cazul în care considerăm că starea dumneavoastră de sănătate nu permite participarea în siguranță la programe.

4. Tarife și Plăți

Tarifele pentru serviciile noastre sunt afișate pe site-ul web și pot fi actualizate periodic. Condițiile de plată includ:

• Plata se efectuează în avans pentru perioada selectată
• Acceptăm plăți în numerar, prin transfer bancar sau card bancar
• Facturile restante pot duce la suspendarea temporară a serviciilor
• Reducerile și promoțiile sunt valabile conform termenilor specifici anunțați
• Evaluarea inițială și consultația de orientare sunt gratuite pentru toți noii clienți

Toate prețurile sunt exprimate în Lei Românești și includ TVA conform legislației în vigoare.

5. Anulări și Reprogramări

Politica noastră privind anulările și reprogramările este următoarea:

• Sesiunile individuale pot fi anulate cu minimum 24 de ore înainte fără penalizare
• Sesiunile de grup anulate cu mai puțin de 12 ore înainte nu vor fi recuperate
• În caz de urgență medicală, anulările sunt acceptate fără restricții de timp
• Abonamentele pot fi suspendate temporar din motive medicale justificate
• Rambursările se acordă doar în situații excepționale și la discreția managementului

Vă încurajăm să comunicați cât mai devreme orice modificare de program pentru a permite reprogramarea în condiții optime.

6. Responsabilități și Siguranță

Siguranța participanților este prioritatea noastră principală. Responsabilitățile sunt împărțite astfel:

Responsabilitățile Golden Balance Fitness:

• Furnizarea de antrenori certificați și experimentați în fitness pentru seniori
• Menținerea unui mediu sigur și a echipamentelor în stare bună de funcționare
• Adaptarea exercițiilor la capacitățile și limitările individuale
• Monitorizarea progresului și ajustarea programelor după necesități
• Oferirea primului ajutor în caz de accident în timpul sesiunilor

Responsabilitățile participantului:

• Informarea completă și corectă despre starea de sănătate și limitările fizice
• Urmarea instrucțiunilor antrenorilor și respectarea limitelor personale
• Comunicarea imediată a oricărei disconforturi sau probleme în timpul exercițiilor
• Păstrarea unui stil de viață responsabil în afara orelor de antrenament
• Consultarea medicului înainte de începerea programului și periodic pe parcurs

7. Limitarea Răspunderii

Participarea la activitățile fizice implică anumite riscuri inerente. În acest context, următoarele limitări se aplică:

• Golden Balance Fitness nu își asumă răspunderea pentru leziunile rezultate din nerespectarea instrucțiunilor sau din probleme de sănătate preexistente nedeclarate
• Participanții își asumă responsabilitatea pentru propriile alegeri privind intensitatea și durata exercițiilor în afara programelor supervizate
• Nu suntem răspunzători pentru efectele adverse ale medicamentelor sau ale altor tratamente medicale asupra performanței în exerciții
• Răspunderea noastră este limitată la valoarea serviciilor plătite efectiv

Recomandăm încheierea unei asigurări medicale adecvate pentru activități sportive și consultarea regulată cu medicul de familie.

8. Confidențialitate și Protecția Datelor

Respectăm confidențialitatea informațiilor dumneavoastră personale conform Politicii de Confidențialitate. Principiile de bază includ:

• Utilizarea datelor exclusiv pentru furnizarea serviciilor convenite
• Protejarea informațiilor medicale cu strictețe maximă
• Partajarea informațiilor doar cu personalul autorizat și în situații de urgență
• Dreptul dumneavoastră de acces, rectificare și ștergere a datelor personale
• Stocarea securizată și păstrarea doar pe perioada necesară

9. Încetarea Serviciilor

Relația contractuală poate înceta în următoarele situații:

• La expirarea perioadei pentru care s-a efectuat plata, fără reînnoirea automată
• La cererea unilaterală a clientului, cu respectarea perioadei de preaviz de 30 de zile
• Din inițiativa Golden Balance Fitness în caz de încălcare gravă a acestor termeni
• Din motive medicale care fac imposibilă continuarea programului în siguranță
• În situații de forță majoră care afectează funcționarea serviciilor

În toate cazurile, vom acționa cu bună credință pentru a găsi soluții echitabile pentru ambele părți.

10. Modificări ale Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții pentru a reflecta schimbările în serviciile oferite sau în legislația aplicabilă. Procedura de modificare include:

• Notificarea clienților cu minimum 30 de zile înainte de intrarea în vigoare
• Publicarea versiunii actualizate pe site-ul web oficial
• Explicarea naturii și motivelor modificărilor efectuate
• Posibilitatea clienților de a își încheia contractul dacă nu sunt de acord cu modificările

Continuarea utilizării serviciilor după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.

11. Legea Aplicabilă și Soluționarea Disputelor

Acești termeni și condiții sunt guvernați de legislația română. În caz de dispută:

• Încurajăm rezolvarea amiabilă prin discuții directe
• Medierea poate fi utilizată ca metodă alternativă de soluționare
• Instanțele competente din România au jurisdicție pentru disputele nerezolvate amiabil
• Se aplică prevederile Codului Civil și ale Legii protecției consumatorilor