Politica de Confidențialitate

1. Introducere

Golden Balance Fitness se angajează să protejeze confidențialitatea și securitatea datelor personale ale clienților noștri. Această politică de confidențialitate explică cum colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale în conformitate cu legislația română și europeană aplicabilă.

Prin utilizarea serviciilor noastre și furnizarea datelor personale, confirmați că ați citit și înțeles această politică și sunteți de acord cu practicile descrise în aceasta.

2. Informații pe care le Colectăm

Colectăm următoarele tipuri de informații personale:

• Date de identificare: nume, prenume, vârstă, adresă de email, număr de telefon
• Informații de sănătate: starea fizică generală, afecțiuni medicale relevante, limitări fizice, medicamente administrate
• Date despre stilul de viață: nivelul actual de activitate fizică, experiențe anterioare cu fitness-ul, obiective personale
• Preferințe de antrenament: tipul de exerciții preferate, programul disponibil, frecvența dorită a sesiunilor
• Informații de progres: rezultatele evaluărilor periodice, fotografii înainte/după (doar cu consimțământul explicit)

3. Cum Utilizăm Informațiile

Utilizăm informațiile colectate pentru următoarele scopuri:

• Personalizarea programelor de fitness în funcție de nevoile și capacitățile individuale
• Monitorizarea progresului și ajustarea exercițiilor pentru siguranță și eficiență maximă
• Comunicarea cu dumneavoastră privind programările, modificările de program și informații relevante despre servicii
• Îmbunătățirea calității serviciilor prin analizarea feedback-ului și rezultatelor
• Respectarea obligațiilor legale și de siguranță în domeniul fitness-ului pentru seniori

4. Partajarea Informațiilor

Nu vindem, închiriem sau cedăm datele dumneavoastră personale către terți în scopuri comerciale. Putem partaja informațiile doar în următoarele situații:

• Cu personalul medical specialist, cu consimțământul dumneavoastră explicit, pentru optimizarea programului de antrenament
• În situații de urgență medicală, pentru a asigura îngrijirea medicală adecvată
• Cu autoritățile competente, când este necesar pentru respectarea legii
• Cu furnizorii de servicii IT care ne asistă în managementul datelor, sub acorduri stricte de confidențialitate

5. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor dumneavoastră:

• Criptarea datelor în tranzit și în repaus
• Acces restricționat la informații doar pentru personalul autorizat
• Sisteme de backup securizate și proceduri de recuperare în caz de incident
• Actualizări regulate de securitate și monitorizare continuă
• Instruirea personalului privind manipularea confidențială a datelor

6. Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele personale procesate
• Dreptul la rectificarea datelor inexacte sau incomplete
• Dreptul la ștergerea datelor în anumite condiții
• Dreptul la restricționarea prelucrării în situații specifice
• Dreptul la portabilitatea datelor către un alt furnizor de servicii
• Dreptul de a vă opune prelucrării datelor pentru marketing direct

7. Păstrarea Datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar pe perioada necesară pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, respectând totodată obligațiile legale de păstrare. În general, datele sunt păstrate pe durata relației contractuale plus perioada prevăzută de lege pentru arhivare.

8. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate pentru a reflecta modificările în practicile noastre sau în legislația aplicabilă. Orice modificări substanțiale vor fi comunicate prin email sau prin afișare pe site-ul nostru cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare.